Diese Internetseite ('die Website') ist Eigentum und wird betrieben von 'The Codemasters Software Company Limited ('Codemasters', 'wir' oder 'uns'), P.O. Box 6, Leamington Spa, Warwickshire, CV47 2ZT United Kingdom. Eingetragene Nummer: 2044132 VAT Nummer 487-7753-77
Alle Bestellungen, die von Ihnen getätigt werden, unterliegen alleine der Akzeptanz von Codemasters sowie (i) den nachfolgenden Bedingungen und Konditionen ('Bedingungen und Konditionen'), und (ii) der Politik und den Verfahrensweisen von Codemasters, die auf dieser Website erscheinen, einschließlich unserer Nutzungsbedingungen und Datenschutz-Politik. Für bestimmte Güter und Dienstleistungen, die von uns angeboten werden, kann es eine Linzenzvereinbarung geben, die zusätzlich zu den folgenden Bedingungen und Konditionen gilt.
1.
 | Bestellung und Vertragsschluss |
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| 1.1 | Alle Bestellungen, die Sie auf dieser Website tätigen, unterliegen unserer Akzeptanz. Es steht uns frei, Ihre Bestellungen aus irgendeinem Grund nicht zu akzeptieren. |
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| 1.2 | Wenn Sie uns Ihre E-Mail-Adresse hinterlassen haben, werden wir Sie umgehend kontaktieren, um den Erhalt Ihrer Bestellung zu bestätigen. Danach erhalten Sie erneut eine Benachrichtigung darüber, dass wir Ihre Bestellung akzeptiert haben und die Produkte an Sie verschickt wurden. Zeitgleich mit dem Versand unserer Akzeptanzerklärung tritt der Vertrag für unseren Verkauf und Ihren Erhalt der Produkte oder Dienstleistungen in Kraft. Falls Sie uns keine E-Mail-Adresse mitgeteilt haben, fungiert unsere Bestell-Bestätigung am Ende des Bestell-Prozesses als Bestätigung dafür, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Es kommt nicht zum Vertragsschluss, bevor Sie eine Bestätigung von uns darüber erhalten haben, dass wir Ihre Bestellung akzeptieren. |
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4.
| Verfügbarkeit |
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| 4.1 | Alle Waren und Dienstleistungen unterliegen der Verfügbarkeit. |
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| 4.2 | Wir versuchen, sicherzustellen, dass wir auf unserer Website nur Artikel zeigen, die wir vorrätig haben, oder von denen wir in Kürze eine Lieferung erwarten. Wenn Sie eine Bestellung für einen Artikel abgeben, der nicht verfügbar ist, werden wir Sie baldmöglichst telefonisch oder per E-Mail davon in Kenntnis setzen. |
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| 4.3 | Falls wir gerade auf neue Ware von unseren Händlern warten, werden wir Ihnen mitteilen, wie lange Sie warten müssten, bis der Artikel wieder verfügbar ist. Wir geben Ihnen dann die Möglichkeit, den Artikel zu reservieren oder ganz aus Ihrem Einkaufskorb zu entfernen. Artikel, auf die Sie warten, werden unter der Verfügbarkeitssäule in Ihrem Einkaufskorb mit dem Schriftzug 'Lieferung erwartet' versehen. Sie können eine Bestellung jederzeit stornieren, solange Sie noch keine Akzeptanz- oder Versandbestätigung von uns erhalten haben. Um eine Bestellung zu stornieren, besuchen Sie bitte die 'Mein Account'-Sektion auf der Website. |
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| 4.4 | Produkte oder Dienstleistungen können schon vor Ihrem Veröffentlichungsdatum auf der Website auftauchen - das gibt Ihnen die Möglichkeit einer rechtzeitigen Vorbestellung. Wenn Sie eine Vorbestellung tätigen, kommt erst dann ein Verkaufsvertrag zustande, wenn der Artikel verfügbar ist und wir Ihnen bestätigt haben, dass wir Ihre Bestellung akzeptieren und die Ware verschickt haben. Eine solche Bestätigung erhalten Sie zusätzlich zu der Bestätigung, dass wir Ihre Vorbestellung erhalten haben. |
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5.
| Preise und Produktbeschreibungen |
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| 5.1 | Wir versuchen zwar, sicherzustellen, dass die Preise und Beschreibungen von Produkten oder Dienstleistungen auf der Website gleich bleiben, doch kann es trotzdem zu Fehlern kommen, die nicht in unserer Schuld liegen. Die Preise aller beworbenen Waren und Dienstleistungen verstehen sich inklusive sämtlicher Steuern, auch VAT. |
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| 5.2 | Nachdem wir Ihre Bestellung erhalten haben, bestätigen wir Ihnen per E-Mail die Details, die Beschreibung und den Preis für die von Ihnen ausgewählten Artikel. Sollten Sie Unterschiede zu den auf der Website angegebenen Details, Beschreibungen und/oder Preise feststellen und möchten Sie die Bestellung deshalb stornieren, können Sie dies tun, wenn die Voraussetzungen mit unseren unter Stornierung & Rückgabe angegebenen übereinstimmen. |
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| 5.3 | Es liegt in Ihrer Verantwortung, alle erhaltenen Waren bei Erhalt sofort zu überprüfen, um sicherzustellen, dass die Sendung nicht fehlerhaft ist. |
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| 5.4 | Versandkosten sind nicht im angegebenen Produktpreis enthalten. |
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| 5.5 | Preise, die für Ausverkäufe oder Aktionen reduziert wurden, gelten nur für den festgelegten Zeitraum. |
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| 5.6 | Wir bemühen uns ständig, unsere Preise beizubehalten. Dennoch kann es zu Erhöhungen oder Senkungen kommen. |
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6.
| Lieferung |
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| 6.1 | Wir verschicken Ihre bestellten Artikel per Royal Mail First Class innerhalb von GB, und Royal Mail oder Express Carrier (ganz nach Wunsch) außerhalb von GB. Die Versandkosten hängen vom Gewicht der Waren ab und werden während des Bestellvorgangs berechnet und Ihnen mitgeteilt. Weitere Details erhalten Sie in der Sektion Informationen zur Lieferung . |
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| 6.2 | Ihre Bestellungen werden an die von Ihnen angegeben Lieferadresse geschickt. Uns trifft keinerlei Schuld, wenn diese Lieferadresse falsch sein sollte. Wenn Sie die Lieferadresse ändern möchten, betreten Sie einfach 'neue Details' in der Sektion 'Account-Details'. Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern und eine Bestellung vollenden möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Unsere Mitarbeiter werden dann versuchen, Ihnen zu helfen. |
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| 6.3 | Wir unternehmen alle Anstrengungen, um sicherzustellen, dass die geschätze Lieferzeit eingehalten werden kann. Doch wir können keine Haftung für Zustellverzögerungen übernehmen. |
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| 6.4 | Hin und wieder können Artikel bei der Post verloren gehen. Wenn festgestellt werden kann, dass der Zusteller den Artikel verloren hat, erhalten Sie Erstattung in voller Höhe oder ein Ersatzprodukt. Bestätigt der Zusteller jedoch die Auslieferung des Artikels, gehen wir davon aus, dass Sie die Ware auch erhalten haben und Sie erhalten keine Erstattung. Wenn Sie einen Artikel, den Sie bestellt haben, nicht erhalten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail oder indem Sie das Kundenservice- Kontaktformular benutzen. |
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| 6.5 | Sobald ein Produkt bei Ihnen angekommen ist, tragen das volle Risiko für Beschädigung oder Verlust alleine Sie. Wenn Sie beabsichtigen, Ihre Bestellung gemäß den Rückgabebestimmungen zu stornieren, müssen Sie das Produkt vorsichtig und sicher verwahren, bevor Sie es zu uns zurück schicken. Sie tragen solange die Verantwortung für das Produkt, bis es wieder bei uns ist. Die Rückgabe beschädigter Produkte können wir nicht akzeptieren. |
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7.
| Rückgabe |
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| 7.1 | Wir können eine Rückgabe nur in folgenden Fällen akzeptieren: |
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| 7.1.1 | Die Waren wurden fehlerhaft geliefert oder auf dem Postweg beschädigt; |
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| 7.1.2 | Die gelieferten Artikel waren nicht identisch mit den in der Bestellung angegebenen oder die Bestellung wurde bereits storniert, bevor sie verschickt wurde; oder |
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| 7.1.3 | Sie möchten gemäß Ihrer gesetzlich festgelegten Rechte aus Punkt 7.2 vom Vertrag zurücktreten. |
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| 7.2 | Wir können keinen Vertragsrücktritt vom Erwerb verschweißter Videos, DVDs, Audio-Medien, Videospiele und Software-Produkte akzeptieren, wenn der entsprechende Artikel ausgepackt wurde. Bei digitalen Artikeln darf noch kein Download des Artikels erfolgt sein (es sei denn, der Rücktritt erfolgt aus den in 7.1.1 oder 7.1.2 genannten Gründen). Für alle anderen Artikel haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von sieben Werktagen zu stornieren, beginnend an dem Tag, nachdem Sie den Artikel erhalten haben. |
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| 7.3 | Wir können nur zurückgeschickte Artikel akzeptieren, die mit einer gültigen Kundenservice-Referenznummer versehen sind. Um Ihre Referenznummer zu erhalten, schicken Sie bitte eine E-Mail an custservice@codemasters.com, und erklären Sie darin, warum Sie den Artikel zurückschicken möchten. Sie erhalten dann ausführliche Instruktionen zur Rückgabe. |
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| 7.4 | Abgesehen von fehlerhaften Waren, müssen alle Artikel unbeschädigt und ungeöffnet in ihrer Original-Verpackung zurückgeschickt werden. |
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| 7.5 | Bitte verpacken Sie den entsprechenden Artikel sicher und schicken Sie ihn uns auf eine Weise, dass er uns innerhalb von sieben Werktagen zugeht. Die Frist beginnt einen Tag nachdem Sie den Artikel erhalten haben. Die Rückgabe-Adresse lautet: Codemasters Rückgabe, P.O. Box 6, Leamington Spa, Warwickshire, CV47 2ZT United Kingdom |
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| 7.6 | Wir können keine Haftung dafür übernehmen, falls ein zurückgesandter Artikel bei der Post verloren geht. Bitte verschicken Sie den Artikel entweder versichert oder mit einem anderen Lieferservice. |
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| 7.7 | Sie tragen die Kosten dafür, Artikel an uns zurückzuschicken. Es sei denn, wir haben Ihnen den Artikel fälschlicherweise geliefert oder der Artikel war fehlerhaft. |
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| 7.8 | Wenn Sie Ihre Bestellung aus einem der Gründe aus Punkt 7.1 stornieren, werden wir den Kaufpreis des Artikels und eine normale Postgebühr erstatten. Einschreiben, Express oder Kurierversand werden nicht erstattet. |
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8.
| Bezahlung |
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| 8.1 | Die Bezahlung kann über die meisten führenden Kredit- oder Lastschrift-Karten erfolgen, soweit die Voraussetzungen mit den in der Sektion 'Zahlungsverfahren' genannten übereinstimmen. Ihre Karte wird erst dann belastet, wenn die Ware unser Haus verlässt. |
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| 8.2 | Sie bestätigen, dass die Kredit-/Lastschrift-Karte, die Sie verwenden, Ihnen gehört. Alle Kredit-/Lastschrift-Karten-Besitzer unterliegen der Gültigkeitsprüfung sowie der Ermächtigung des Kartenausstellers. Wenn sich der Aussteller Ihrer Karte weigert, eine Zahlung zu ermächtigen, tragen wir keine Verantwortung für irgendwelche Verspätungen oder Liefer-Stornierungen und wir sind nicht verpflichtet, sie von der Verweigerung Ihres Kartenausstellers in Kenntnis zu setzen. |
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| 8.3 | Wir sind nicht für die Gebühren verantwortlich, die Ihnen durch Ihren Kartenaussteller oder Ihre Bank entstehen, wenn Sie mit Kredit-/Lastschrift-Karte zahlen. |
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9.
| Garantie und Haftung |
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| 9.1 | Bestimmten Waren und Dienstleistungen, die von uns angeboten werden, kann eine Lizenzvereinbarung zugrunde liegen, deren Bedingungen zusammen mit unseren Bedingungen und Konditionen gelten. Dies betrifft auch jene Bedingungen, die die Punkte Garantie und Haftung betreffen. Im Falle einer Nichtübereinstimmung der beiden Bedingungslisten, gelten die Bedingungen und Konditionen der Lizenzvereinbarung. |
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| 9.2 | Abgesehen vom Todesfall oder Personenschaden, verursacht durch unsere Fahrlässigkeit, haften wir in folgenden Fällen weder Ihnen noch einem Dritten gegenüber: Darstellungsweise (wenn nicht arglistig), jede Form der stillschweigenden Zusage, Erwähnung von Konditionen oder anderer Bedingungen, jede Pflicht des bürgerlichen Rechts, Expressbedingungen, die maßgeblich für Ihren Kauf sind, jede Form des indirekten, direkten oder des resultierenden Verlustes oder Beschädigung (ob Profitsenkend oder anderer Form), Kosten, Aufwendungen oder andere Ansprüche für irgendeine Art der Kompensation (ob durch unsere Fahrlässigkeit, die unserer Angestellten, die unserer Bevollmächtigten oder anderer Art). Wenn diese Punkte aus oder in Verbindung mit dem Angebot irgendeines Produktes oder einer Dienstleistung von uns hervorgehen, und unsere ganze Haftung nicht den Preis des Produktes oder der Dienstleistung übersteigen sollte. |
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| 9.3 | Bei nachträglichen Änderungs- oder Ergänzungswünschen des Käufers kann die Lieferfrist angemessen verlängert werden. Die Lieferfrist ist eingehalten, wenn wir bis zu Ihrem Ablauf die Ware versandt oder die Versandbereitschaft dem Käufer mitgeteilt haben. Wir sind berechtigt die Lieferung um die Dauer einer Behinderung aufzuschieben. Als höhere Gewalt, gelten insbesondere Krieg, Aufruhr, Eingriffe von hoher Hand, Feuer, Streik, Aussperrung, Rohstoff oder Energiemangel, sowie Betriebs- oder Transportstörungen bei uns oder bei Vorlieferanten, sowie mangelnde Eigenbelieferung. |
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| 9.4 | Sollte eine dieser Bestimmungen unwirksam sein, so wird dadurch die Wirksamkeit der Übrigen Bestimmungen nicht berührt. Unwirksame Bestimmungen werden nach Möglichkeit durch solche Bestimmungen ersetzt, die den angestrebten wirtschaftlichen Zweck weitergehend erreichen.Die Rechte des Käufers aus den mit uns getätigten Geschäften sind nicht übertragbar. |
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| 9.5 | Schadensersatzansprüche des Käufers, insbesondere wegen Unmöglichkeit der Leistung, Verzuges des Käufers, positiver Vertragsverletzung, Verschulden bei Vertragsabschluß, sowie aus unerlaubter Handlung, werden ausgeschlossen, es sei denn, Ansprüche beruhen auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unserer Firma. Soweit wir auf Grund grob fahrlässigen Verhaltens unserer Organe zum Schadenersatz verpflichtet sind, beschränkt sich der Anspruch auf Ersatz des Schadens, der zum Zeitpunkt des Vertragsabschluss vorhersehbar war. Die von uns gelieferten Produkte entsprechen dem derzeitigen Stand der Technik. Haftungsausschluss gilt für den Einsatz der Produkte zur Produktions-, Ablaufs- und Betriebssteuerung in der Automobil- und Nuklear-Industrie, sowie der Luft- und Raumfahrtindustrie. Ebenfalls gilt der Haftungsausschluss für jeglicher Software. |
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